INFORMACJE DOTYCZĄCE GWARANCJI

Produkty PNR Italia zostaną wymienione i/lub naprawione bezpłatnie, według uznania producenta PNR Italia i KS SUPPORT (dystrybutor), jeśli okażą się niezgodne z umową z powodu wad produkcyjnych, wad opakowania lub nieprawidłowego oznakowania. Gwarancja zgodności obowiązuje wyłącznie w przypadku otrzymania przez KS SUPPORT dystrybutora PNR Italia pisemnego powiadomienia o niezgodności od klienta w ciągu 30 dni od daty instalacji produktu lub w ciągu roku od daty wysyłki. Koszt naprawy lub wymiany produktu na identyczny lub równoważny ponosi wyłącznie KS SUPPORT dystrybutor PNR Italia i jest to wyłączny środek zaradczy przysługujący nabywcy w przypadku naruszenia gwarancji. PNR Italia i KS SUPPORT (dystrybutor) nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia ciała lub straty wynikające z wadliwego działania produktu.

Niniejsza gwarancja nie obejmuje problemów ani uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego przechowywania, montażu lub instalacji naszych produktów, użytkowania ich niezgodnie z przeznaczeniem, manipulacji lub użytkowania niezgodnie z instrukcją obsługi, takich jak między innymi:

- praca pod ciśnieniem wyższym niż wskazane w tabeli wydajności opublikowanej w katalogu lub karcie katalogowej produktu,

- praca z cieczami zawierającymi cząstki ścierne, które mogą powodować zużycie erozyjne,

- praca z cieczami powodującymi agresję chemiczną materiału dyszy,

- uszkodzenia mechaniczne otworów, króćca lub korpusu dyszy spowodowane niewłaściwą obsługą lub montażem.

W każdym z powyższych przypadków klient musi zaakceptować skrócenie cyklu życia produktu lub jego wydajność niższą niż deklarowana w katalogu przez producenta PNR Italia. Roszczenia gwarancyjne należy kierować bezpośrednio do KS SUPPORT dystrybutora PNR Italia, sporządzając protokół zabezpieczający lub reklamację dotyczącą wykrytej wady zgodności, którą należy przesłać pocztą elektroniczną na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Procedura zwrotu

KS SUPPORT i PNR Italia weryfikuje i upewnia się, że produkt będący przedmiotem reklamacji jest rzeczywiście objęty ustalonym okresem gwarancji i informuje o tym klienta na piśmie. Klient powinien zwrócić się pisemnie do KS SUPPORT dystrybutora PNR Italia o autoryzację zwrotu produktu. KS SUPPORT dystrybutor PNR Italia upoważnia klienta na piśmie do zwrotu produktu, który musi zostać zwrócony przez klienta w oryginalnym opakowaniu.

Produkt będący przedmiotem reklamacji musi zostać zwrócony w sposób, o którym KS SUPPORT dystrybutor PNR Italia poinformuje klienta na piśmie, a koszty transportu zwracanego towaru pokrywa w całości KS SUPPORT dystrybutor PNR Italia.

PNR Italia może, według własnego uznania, użyć do naprawy produktu części nowych, regenerowanych lub używanych, w dobrym stanie technicznym. Żaden sprzedawca, agent ani pracownik PNR Italia nie jest upoważniony do dokonywania jakichkolwiek modyfikacji, rozszerzeń ani uzupełnień niniejszej Gwarancji.

PNR Italia gwarantuje najwyższą jakość rozpylania i dokładność wartości przepływu, z tolerancją 10% natężenia przepływu i ± 5° kąta rozpylania. Przypadki o mniejszych tolerancjach mogą być rozpatrywane indywidualnie.

Uwaga

Produkty PNR Italia i ich działanie podlegają ciągłej kontroli i modyfikacjom, aby nadążać za rozwojem technologii. W związku z tym podane informacje techniczne mają charakter wyłącznie orientacyjny i nie są wiążące. Oferowane treści są sporządzane z najwyższą starannością i podlegają starannej kontroli. KS SUPPORT i PNR Italia nie ponosi żadnej odpowiedzialności, bezpośredniej ani pośredniej, wobec klientów za jakiekolwiek nieścisłości, błędy, pominięcia, szkody (bezpośrednie, pośrednie, wtórne, karalne i sankcjonowane) wynikające z powyższych treści. Niniejsza strona może zawierać nieścisłości lub błędy techniczne i może być okresowo modyfikowana i/lub aktualizowana bez uprzedniego powiadomienia. Dlatego jeśli potrzebują Państwo bardziej szczegółowych informacji technicznych i/lub produktów do zastosowań specjalnych, które nie są zawarte w katalogach ani na naszej stronie internetowej, prosimy o kontakt z naszym biurem przed złożeniem zamówienia.